Frage 1. Kann ich eine Musterbestellung für Produkte erhalten? A: Ja, wir begrüßen Musterbestellungen, um die Qualität zu testen und zu überprüfen. Gemischte Proben sind akzeptabel. Proben sind kostenlos, die Versandkosten betragen 35 USD. Frage 2. Wie sieht es mit der Probe und dem MOQ aus? A: Niedriges MOQ, 1 Stück für die Probe, die Versandkosten betragen 35 USD. Frage 3. Wie versenden Sie die Ware und wie lange dauert es, bis sie ankommt? A: Wir versenden in der Regel per DHL, UPS, FedEx oder TNT. In der Regel dauert es 3-5 Tage, bis Sie ankommen. Flug- und Seeschifffahrt ebenfalls optional. Frage 4. Welche Garantie bieten Sie bei Qualitätsproblemen? A: Nachdem Sie die Ware erhalten haben, innerhalb von 1-3 Tagen und unter der Inspektion des Videos, geben Sie uns bitte die Referenz des Qualitätsproblemprodukts, falls bestätigt, werden wir es durch die Verwendung des neuen ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten, nachdem wir das Problemprodukt erhalten haben. Frage 5. Wie lange ist die Lieferzeit? A: Ware auf Lager, 3-7 Tage nach Zahlungseingang. Produktionszeit: ca. 15-30 Tage. F6: Wie gehe ich mit dem Fehler um? A: Erstens werden unsere Produkte in einem strengen Qualitätskontrollsystem hergestellt und die Fehlerquote beträgt weniger als 0,2%. Zweitens versenden wir während der Garantiezeit neue Leuchten mit einer neuen Bestellung für eine kleine Menge. Bei defekten Chargenprodukten reparieren wir sie und senden sie Ihnen erneut zu, oder wir können die Lösung einschließlich eines Rückrufs je nach endgültiger Situation besprechen.